泸县市场质量监管局强化消费维权营造品质消费环境

2018-04-20 10:42:25 | 来源品牌315网

品牌315网讯（郑一珍黄荣）今年以来，泸县市场质量监管局围绕“品质消费”年主题，把维护消费者权益作为重要着力点，更新维权理念、创新维权方式，继续加大消费维权工作力度，不断改善消费环境，释放消费潜力，促进消费增长。

　　突破维权难点。聚焦民生重点领域，深入开展“质量维权行动”，开展老年消费维权普法和调查活动，整治消费领域格式合同霸王条款；引导规范消费者依法理性维权，提升在现有法定框架内依法处置群体性投诉、职业打假等维权难题的能力。

　　加强机制建设。健全执法联动机制，持续深化“诉转案”，增强消费维权工作刚性；完善商家自律机制，大力推广建立消费纠纷快速处理绿色通道和消费环节经营者先行赔付制度；加强消费维权网络体系构建，强化互联网及移动互联受理渠道建设。大力推进12315“五进”和“一会两站”工作，在各镇、社区规范建设20个维权服务站，促进城乡消费维权公共服务均等化。加强12315数据分析，为消费预警和监管执法提供参考。截止4月上旬，共开展宣传和普法活动11场次，印发宣传资料1万册（份），播放公益广告4条；受理处置投诉举报76件，办结率100%，为消费者挽回经济损失12.32万元。

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