厉害了！从今天起高铁上可以叫外卖了

2017-07-17 15:01:00 | 来源齐鲁新闻眼

从今天零时起，乘坐G、D字头动车组的乘客，可以通过手机和官网叫外卖了！告别方便面和盒饭，外卖的味道如何？价格怎么样？今天，我们的记者也抢先体验了一番。

“送餐：您好，您的外卖到了，检查无误后请签字。”

记者文欣：现在我的两份外卖已经送到了，好饿摸着还挺热，现在开吃。

大家可能纳闷儿了，记者的外卖是怎么来的呢？

文欣：距离发车还有两个半小时，我已经在12306手机软件上订餐了，点击订餐服务，有4家外卖店都是济南西站里的，选一个把子肉套餐30元，配送8块一共38。再来一个原味鸡套餐52，两个套餐一共98，价格有点小贵，不过可以接受，毕竟省去了买饭的时间，总体来说比较方便。

中午11点50分，列车从济南西站开出5分钟左右，又一份外卖送到了旅客手中。

旅客：我的肯德基套餐，42.5，配送8块钱，感觉价格还可以，跟饿了么差不多，饿了么配送费10块到11，这个配送8块，比饿了么还便宜。

济铁旅服乘务队长高玉峰：9点半收到订餐信息，3-5车厢一共有3单，提前半小时刷新订单，餐长到门口与送餐员对接，我们送到餐车。

在餐车，记者发现，饭点在这里买饭的人也比较多，这里的盒饭套餐从15到45元不等，比较热销的是这种45元套餐。

“加份把子肉，45，小孩吃的，到饭点了。”

列车餐服人员：这是15的，荤素搭配，一直供应，也会主动跟旅客介绍，旅客选45比较多，带着汤。

记者了解到，一上午时间餐车上卖出去的盒饭有50份左右，也有一部分乘客自带食物上车。不过，对于高铁上的盒饭，大家的看法不一。

旅客：简单在下面吃，上面的贵一点，现在订外卖了价格是不是便宜点。

文欣：这是两份把子肉套餐，左边是餐车上的，带饮料一共45，右边是外卖，加配送费一共38。打开看看，高铁上的一荤两素一个饭外加饮料，外卖的是一荤一素一个鸡蛋，两份还是有区别的。

值得注意的是，目前全国包括济南西站在内的供餐站仅27个，主要提供高铁站内的品牌餐食；另外，外卖必须在开车前2个小时预订，对临时出差的乘客有些不便。

今天是济南西站高铁外卖正式运营的第一天，有多少人在火车上吃到了热乎乎的外卖？这些外卖又是怎么送到每位乘客手中的？

肯德基工作人员：我们餐厅在八点十八分的时候接到了g263顾客的一个订单，这是我们的第一份订单。

“现在我们的高铁订单已经来了，随机打出订单，我们根据这个订单来准备订单。”

在12306网络订餐济南西站配送点，进来之后我们发现这里的桌子上摆着很多的保温箱还有工作人员在这里等待，我们了解到乘客在网上发送订单之后，这里也就是这个调度中心，也会收到订单，然后工作人员就会等待外卖小哥把餐食送到这里，然后再根据车次分拣到保温箱里。

配送点工作人员：第一步是商家那边接单，商家接单之后我们这里也会显示信息，我们这边系统显示每一列车次定了多少餐，每一列车厢，一到四车厢，五到八车厢对应的商家有多少份，我们会显示一个汇总。

上午十点十分，济南西站的第一份网络订餐是一份肯德基外卖，是高263列车上一位乘客定的，现在我们就跟随工作人员把第一份网络订餐送到列车上。

“签个字吧一份帕尼尼，没问题。高263次送餐完毕。”

工作人员把第一份高铁外卖交到了列车上，十点三十八分，济南西站第一份高铁外卖准点抵达乘客手中。

济铁旅服济南旅服分公司工程师焦若愚：截止到今天中午的十二点十七分，共接单六十八个，已成功配送三十三个，配送量最高的是高12次列车，单数是八个。百分之六十以上的车上都有订单，与我们预估的差不多，因为今天毕竟第一天，许多旅客还不知道这个东西，感觉现在大家知道的还不够，以后随着大家的了解，这个订单量也会随之增加的。

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