对于以搜索和流量为核心业务的百度,不管在PC端还是移动端,搜索流量仍然是目前互联网世界最重要的可变现流量。以搜索为开端的地图、商旅、餐饮等需求,仍然是最为直接和有效的互联网流量。借助这些优势,百度在2013年已经在移动端拥有了14个亿级App,这群拥有上亿用户的手机App形成了一个卓有成效的产品网,就差一把关键钥匙把他们连在一起。
4月15日百度找到了这把钥匙:百度钱包高调亮相。百度的这些亿级App终于在支付这个底层功能上彻底打通,形成了一站式的移动服务。那么,姗姗来迟的百度钱包,会怎么样改变移动支付领域的竞争格局?
百度的竞争路径
回想刚刚过去的打车补贴大战,阿里和腾讯为了推广自家的移动支付产品,补贴了十几亿元的巨资在打车这个收入可能只有几千万的小市场上。与其说这是一场争夺战,不如说是一种“非理性”的死掐。对于阿里和腾讯,即便拥有支付宝钱包和微信,这种对移动服务生态的不安全感也无法消除,因为支付永远是跟随消费需求和消费场景存在的,阿里和腾讯在这方面的优势并没有大到可以高枕无忧。
现在,百度钱包入场角逐移动支付,更加显示出BAT三家的原有优势不同、移动支付打法也自然不同。移动互联网发展迅猛,移动支付更是迅猛中的迅猛,眼前的点滴优势很可能就像前面说的打车补贴,来得快去的也快。那么,百度钱包的移动支付打法究竟和已经缠斗在一起的阿里腾讯有什么不同呢?
阿里的打法是颠覆,电商战车轰隆隆向前,传统产业要是不上车,就等着被碾碎。支付宝是电脑端最常用的支付工具,那么很自然地,阿里希望支付宝钱包成为手机端最常用的支付工具。腾讯的打法是整合,不管你乐意不乐意,全副武装的微信就在那里,不和微信联手总感觉没拿到移动互联网的船票。所以,如果腾讯学阿里搞个财付通钱包,一定会失败。腾讯把财付通的功能整合进微信支付当中,通过打车、发红包、大众点评等场景不停地把用户往自己的圈子里拉,反而成为支付宝在移动支付领域的最大竞争对手。
相比之下,百度钱包的新打法在于绕开了移动支付工具的直接硬拼,从需要培养支付习惯的单独支付工具,转变为移动服务生态竞争。这也正是百度钱包最大的特点所在,它并不依靠一个单独的百度钱包APP去拼支付宝钱包和微信支付,而是作为手机百度等亿级用户的APP的底层支付工具,可以根据用户的搜索需求和使用场景随时调用支付功能。
相比之下,试图涵盖一切功能的支付宝钱包在产品层面必然显得过于臃肿,而隐藏在微信二级菜单的支付功能又必然显得过于单薄。可以说,如果百度没有先掌握那14个亿级App就着急推出百度钱包进军移动支付,反而不会形成现在这样完整生态的强大市场潜力。
继续回到打车补贴的经典案例,阿里和腾讯不是劝用户用他们的移动支付工具进行付款,就是干脆彻底劝用户放弃打车软件,直接用支付宝钱包或微信来打车。像支付宝钱包或微信这样的整合做法,形成的不是闭环,而是“封闭的环”。显而易见,如果两家打车软件没有各自归属于阿里和腾讯,也自然不会享受这样的待遇——平台对亲儿子如此,又怎能让其它试图借力平台独立发展的商家放心呢?
所以,与阿里和腾讯的移动支付平台相比,以百度钱包和轻应用等工具构建而成的百度平台,实际上才是真正意义上的开放平台。
作为在搜索领域积累深厚的百度,最关心的问题是用搜索结果如何准确地满足用户需求。无限的用户需求,注定百度必须通过开放去依靠其它商家,否则不是自己少挣钱的问题,搜索结果无法满足用户的根本性大问题。
在这样的产品基因下,百度的支付策略充分体现了“开放”二字。卖家购买流量就好了,至于用户引导过去的网站或服务在不在百度体内——其实并不很重要,不会出现类似支付宝掐了微信的上开店的支付、微信又不允许淘宝直接发朋友圈广告。因此,从商户角度来说,与百度钱包的合作门槛其实更低,商户们也更容易控制自己的内部流程,让利益分配环节的转变更平稳一些。
此外,再加上百度旗下14个功能不同的亿级APP,让百度可以出售的流量也不再仅仅是可以点击的广告链接,卖家们完全可以参与进来创造更多可以借力的移动端流量使用方法。百度钱包所打通的移动支付功能,在这个意义上成了非常基础的底层平台。
更何况,百度钱包同样可以掀起价格战。别看支付宝整体说银联垄断,其实支付宝和财付通向商家收的结算手续费一点不比银联少。支付宝PC端的手续费在1%左右,移动端在2%左右——现在百度钱包直接把PC端的手续费降成0,移动端按市场最低价再打八折,只有0.5%多。价格战当然也是自己市场小,所以能承担得起,可是规模大的一方很难承受得起,以支付宝和财付通的体量又不可能因为百度钱包而迅速跟进自降手续费。手续费降低是一个显而易见的好处,无论线上卖家还是线下卖家,只要资金流量足够大,就有动力劝说买家用百度钱包付款。
总而言之,百度钱包的发布给百度系APP补上支付一环,让BAT三巨头继续在移动战场开始了贴身肉搏战。互联网公司不会天生免疫被移动互联网颠覆的风险,BAT也已经找到了各自不同的移动时代打法。进击的百度钱包,已经从业务模式上改变之前由阿里和腾讯确立的移动支付玩法。移动支付之争,说到底仍然是移动服务闭环之争和平台之争。
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