小米科技创始人雷军-凡人雷布斯

“我最大的动力是梦想。”雷军表示，“我不缺名也不缺钱，只是因为怀有创办一家伟大企业的梦想，才在2010 年重新创业做了小米。对我和小米最大的挑战是如何持续不断地做出让用户尖叫的产品。我的成就感肯定是来自于做出让用户尖叫的产品，做出用户愿意推荐给朋友的产品。”

　　关于小米科技创始人雷军最近的话题，不是小米年营收刚刚超过300亿(全年含税销售额约316亿，销售1870万台)，而是雷军与董明珠之间的10亿赌局。

　　对于这场豪赌，小米内部比较乐观，许多人也认为雷军必赢。雷军自己则更为自信，“赢的机会99.99%”。依据小米的增速：小米2012 年营收126亿，2013年营收过310亿元，2014年仍将保持100% 的速度，营收至700亿，2015 年有望突破1500亿元，从而超过格力。

　　如果梦想成真，小米仅用五年时间就成为又一家来自中国的世界500 强公司。雷军有句名言：“只要站在风口，猪也能飞起来。”过去小米的巨大成功似乎更佐证了这一观点。移动互联网所引发的巨大想象似乎使一般的普通人都认为小米和雷军代表了新时代，处在新时代的风口，小米当然也不是猪，飞越貌似庞大的格力甚至万科都不是问题。但问题是演进的逻辑和要素如此简单吗?

　　雷军正在一步步被神化。他个人似乎很希望变成别人眼中的“雷布斯”。雷军在各种场合表示，18岁时读过的一本书《硅谷之火》是他梦想的源泉，那本书讲述了乔布斯和沃兹尼亚克等一群人创办苹果电脑公司并改变世界的故事。“乔布斯说活着是为了改变世界，因为美国人认为他们就是世界的中心，我说我活着是为了科技报国，你信吗?”

　　与偏执狂乔布斯为了事业不顾一切相比，雷军谨慎有余，喜欢平衡，有退路就很难下定决心。创新像把火，多数时候，雷军离火焰还有几分距离就停下脚步，那是他留给自己的安全界限。2007 年，离开与求伯君一起创立的金山，是雷军一生中重要的结点。当被命运扔在十字路口，他终于有了一次破釜沉舟的勇气。雷军说，他年过四十才走出低谷，抱着不是必赢就是必输的信念创办小米，因此体会到“跳下悬崖”的创业感觉。

　　结果迎来了鲜花。2013 年上半年，小米科技卖出了703 万台手机，营收达132.7 亿元人民币，业界预计公司估值将达到90 亿美元，三年间翻了36倍。小米有望成为中国第四大互联网公司。2011 年8 月16 日，雷军以小米科技CEO 的身份模仿乔布斯以脱口秀形式发布第一款“米格机”时，现场甚至有人喊出了“雷布斯”。

　　“我最大的动力是梦想。”雷军表示，“我不缺名也不缺钱，只是因为怀有创办一家伟大企业的梦想，才在2010 年重新创业做了小米。对我和小米最大的挑战是如何持续不断地做出让用户尖叫的产品。我的成就感肯定是来自于做出让用户尖叫的产品，做出用户愿意推荐给朋友的产品。”

　　尽管在世界范围之内，小米公司目前远远算不上是一家伟大的公司。但是雷军离硅谷英雄的距离，可能越来越短了。

　　但雷军不是神。如果翻开他的履历。他虽然勤奋，但缺少胆略;虽然有雄心，但缺少抛弃一切的勇气;虽然追求卓越，但渴望安全;虽然可以忍受挫败，却忍受不了失败所带来的羞愧……

　　这究竟是怎样一个人物?

　　内心有梦 无法抛弃一切

　　如果说《硅谷之火》给雷军指明了榜样，美国之旅让他看到商业巨大的能量，那么，求伯君则带给他一个企业家的梦。这三件事共同构建了雷军最初的梦想成为知识英雄，缔造一家像苹果公司一样的科技公司。

　　1988 年，19 岁的雷军写下第一行程序的时候，他绝对想不到最终自己会以一名创新企业家的身份留名，当年的雷军太想成为一名程序员了。1991 年，小负盛名的雷军与求伯君相熟并深受后者赏识。求伯君是第一代中国程序员共同的神。他创立的金山，是当时最受关注的中国软件公司之一。1992 年，毕业不久的雷军加入金山。四年后雷军作为金山软件总经理已是国内十大IT 杰出青年。彼时，李彦宏还在美国读书，马化腾到处筹钱想创办自己的第一家公司。

　　雷军很聪明，又有多于常人数倍的勤奋。现任金山网络CEO 傅盛回忆，雷军第一次见他，手里拿着一个小本，说要请教如何做产品，傅盛说什么，雷军全写下来。

　　创办北京金山后，雷军花三年时间开发组件《盘古》(丰富了WPS 功能)，最后受到微软冲击而惨败。

　　雷军短暂出走金山，后又回来，然后带领着金山做游戏软件、开发金山词霸，力挽狂澜，让金山走出颓势。他在母校武汉大学和学生一起喊口号：“我要用未来十年和微软来一场豪赌”。这样的经历，和他的偶像乔布斯颇有相似之处。

　　一直煎熬到2007 年10 月，数次向IPO 冲刺的金山才得以梦圆港交所，但市值只是一家主流互联网上市公司的零头。从规模和影响力上来说，金山已经无法和当时的百度、腾讯等比肩。雷军在金山坚持了15 年，在金山苦苦挣扎的时候，数位后来者已经居上，金山的舞台显然承载不了雷军当初的硅谷英雄梦。

　　两个月后，雷军选择了离开。2007 年冬天，雷军跑回金山大楼，等到想回家时，他才记起已经没有了司机。他在风雪交加的中关村等了40 多分钟， 打不到出租车，内心悲凉。

　　雷军说，他曾以为金山可以承载他的梦想，于是在一件事情上争取了15 年。“当你发现不对，你不敢说，不愿意承认，很纠结。你也大可逆天而为，破斧沉舟，但是却会失去人和。”说到底，雷军内心一直有梦，缺的只是抛弃一切重建一切的勇气。离开对他而言，比常人都难，需要巨大的决心。

　　雷军的犹豫和迟疑，使他错过了互联网发展最黄金的阶段。在1998 年雷军出任金山公司CEO的同年，还在方正公司写程序的周鸿祎放弃软件业，带着五名员工创办了3721 公司，意思是不管三七二十一，直接杀入互联网。同一时期，腾讯、阿里巴巴、百度相继成立。一位金山的老员工评价雷军，最大的优点是善于生存、合作，善于发现和创造，但不善于抢夺和征服，内心瞻前顾后。当年雷军比周鸿祎成功何止数倍，但就少了一点不管三七二十一的赌性。

　　值得一提的是，2011 年7 月，雷军创办小米不久的关键时期，金山经营遇到困难，求伯君给雷军发短信，说雷军如果不回来，金山可能不行了。雷军最后选择了回归，他给小米的每一个合伙人都打电话解释。当时小米办公室在望京，而金山在上地，雷军每天要花大量时间在路上，格外疲惫。两年之后，金山的股价上涨了130%。

　　最后，雷军逼着小米所有的设计师画壁纸，几乎把所有的设计师都逼疯了……

　　2011 年8 月16 日，雷军站到了舞台中央，在798 艺术中心北京会所的舞台中央，他身着黑色T恤和深蓝色牛仔裤，以小米科技CEO 的身份，发布了代号为“米格机”的第一代小米手机。他对着台下的几百名听众讲述它的诞生历史。这场新闻发布会，更像是雷军的一场脱口秀，现场甚至有人喊出了“雷布斯”——因为这感觉和乔布斯在莫斯康尼会议中心的表演有相当神似的地方。

　　雷军也承认，他在模仿、学习乔布斯的产品发布模式。对于这场酝酿已久的脱口秀，雷军很淡然，他说：“我很小的时候，就想创办一家世界一流的企业，想做一件伟大的事情。我做小米的时候，有这样的初衷，但是做着做着，我觉得最最重要的还是，我做了一件我喜欢的事情。”

　　在品牌专家、东方船影视(中国)传播机构CEO 王郁斌看来，小米可算是中国互联网产业最具创新性的产品：“它的意义在于，这是一个纯互联网思维的产物，从商业模式、软硬件、营销方式、渠道创新和社区建设，是彻底的颠覆和创新。”小米先树立品牌，把手机变成渠道，装入移动游戏、社交、电商等，通过服务和软件盈利。他认为，“我们应该学习小米背后的互联网精神，完全从用户角度出发，对产品极致追求，以及快速反应;其次学

　　习跨界思维。原来手机行业内的人受到条条框框的限制，雷军不是做手机的，进入手机行业则可以打破一切，颠覆式创新。”

　　不少人认为，小米最具创新价值的地方在于，雷军想把米聊(一款人际关系软件)做成手机的灵魂，连接软硬件和社区。智能手机的代表是苹果，但其核心是苹果商店，通过硬件+商店盈利，本质上仍是硬件厂商的思路。而试图以SNS 为核心的小米，才真是名符其实的互联网手机。米聊对于小米的意义不亚于QQ 早先对腾讯的意义。可惜后来微信进入，雷军没能实现目标(腾讯有超过6 亿的注册用户，推广覆盖力太强)。

　　在喜马拉雅O2O 整合营销董事长赵辉看来，小米手机不必过于神化，它并没有脱离商业的本质，它只是在正确的时间点做了正确的事，其成功仍然符合定位理论。首先，从市场来说，目前手机厂商主要针对商务人士以及职场白领，雷军抓住了80、90、00 后这个新生代空白人群;其次，从产品来说，相比原来针对所谓屌丝人群的中低端手机，小米手机属于高质量，性价比也不错;最后，从传播来说，雷军是互联网老兵，懂互联网运作，在传播上运用了跟帖、互动等互联网方式，形成和集聚了强大的品牌效应。

　　时势造英雄。不管怎样，雷军正成为一代偶像，他以无可争辩的案例证明了互联网的强大价值和想象空间。但同样，我们从其成长的过程中明白，一个伟大的人未必完美，也必须不完美。雷军明白，要想战胜内心的恐惧，最好的办法是正视再正视，直到成为习惯。他践行了一个朴素的道理：40 岁之前，性格塑造你，40 岁之后，你塑造人生。

　　还有一点，这就是对极致的需求很强，在今天的互联网社会中，信息完全对等，信息足够透明，信息量大的惊人，在这个信息爆炸的时代里，大家有没有想过跟以前的传统方式不一样呢?我们以前拼命在电视上砸广告说自己的产品好，消费者以前是相信的，但是你会

　　发现消费者越来越不信广告了。在互联网上，传播如此容易，一个产品能非常快地传达到每一个消费者，但是假如那个产品有一点点的瑕疵呢?假如那个产品有一点点的问题呢?好事不出门、坏事传千里，分分钟你这个产品的负面口碑就全部形成。在经历了互联网信息充分

　　透明的情况下，压力是非常之大的。

　　口碑

　　在我们今天谈到互联网精神时是口碑，互联网所有好的服务都是通过口口相传做起来的，都是一个用户传一个用户起来的。过去一段时间里，整个移动互联网里的应用也产生了，不是广告砸出来的，而是消费者和用户一个拉一个上来的。如果你的产品质量不过硬，仅仅是靠吹牛、靠营销，这是靠不住的。今天我站在这里，可能跟传统产业考虑问题不一样，传统

　　产业卖得不好首先说的是我营销不好、小米卖得好是因为营销做得好，我觉得这是对互联网精神的一种误解。互联网的核心是口碑，如果这个东西没有口碑的话，你想忽悠是一点戏也没有的。在这一点上，小米做得是比较偏极端的，在小米刚刚开始创办的前一年半里，小米是没有市场部门的，怎么做产品呢?我说我就是在没有市场营销费用、没有市场部门的前提下怎么将这个产品做起来的。刚刚开始我鼓励所有的研发人员全部在论坛、在微博上跟用户交流，我们发布的第一个产品是小米手机的系统，小米手机的系统刚在我们今天谈到互联网精神时是口碑，互联网所有好的服务都是通过口口相传做起来的，都是一个用户传一个用户起来的。过去一段时间里，整个移动互联网里的应用也产生了，不是广告砸出来的，而是消费者和用户一个拉一个上来的。

　　刚发布一周才找到100 个用户，只有100 个发烧友愿意试用我们的东西。我说不要着急，慢慢来，就是因为我们没有任何的宣传。第一周100 人，第二周200 人，第三周400 人，第四周800 人，就像是滚雪球一样，到小米手机发布之前全球就有150 万的用户了。口碑

　　传播的速度，是远远超过大家想象的。包括到今天为止，小米坚持几乎不投广告，投的广告是非常非常之少的。而且小米的整个市场营销团队，我前两天专门问了一下，到今天为止也不到10 个人。小米的结构是，除了电商的基础设施，比如说客服、仓储、物流等，这些不算，小米到今天为止是1500 人，这当中有1400 人是工程师，而且小米整个创办人，这8 个人，全部是做技术的，都是在某一个领域有非常丰富经验的。我这么讲大家可以了解到真实的小米是怎样的，在互联网口碑时代，没有过硬的技术和服务你是站不住的。

　　快

　　还有一点，在整个互联网时代，7×24 小时服务器在转，所以基本上反应速度要快很多，用户和厂商之间的关系、厂商内部的员工之间的关系、合作伙伴的关系，都是非常快的速度，而且是网状结构的，所以是7×24 小时的快速反应。在传统企业，比如说服务器在星期六早晨坏了，可能绝大多数的传统企业是没有人去管的，或者传统企业在处理这一点时，可能

　　会弄一个7×24 小时三班倒，搞一群人看着。但是互联网企业几乎全员都是7×24 小时，如果这个服务器跟你相关，晚上凌晨三点坏了，也要起来将服务器搞好。几年前我听谷歌的一个朋友说，谷歌开年会，全员滑雪，我说服务器怎么办，有没有值守的，他们说没有，他们在雪场里搞了50 台服务器，现场监控，有什么问题就现场处理。在快速反应的情况下，互联网公司都做得非常好。