月月都是“3.15”,周周都有维权日,每一次维权都是一场没有硝烟的战争!紧扣浙江省政府“月月3.15”消费维权工作部署,浙江消费维权第一报《市场导报》(www.zjscdb.com)于每月15日前后推出“浙江市场月度消费黑榜”,揭露惟利是图的黑心商家,帮助广大消费者看清这些黑心伎俩,共同维护我们的合法权益。
黑榜企业
北京长北鑫宇航空服务公司、北京轩业航空服务公司等5家机票代理商
黑榜事件
机票代理春运趁火打劫
黑心伎俩
春节期间,杭州至三亚、杭州至海口、杭州至丽江、杭州至昆明等多条旅游线路存在大量航班机票加价的现象,加价幅度最高达到114%。此外,自杭州始发的返乡机票也有加价情况,杭州至郑州的航线(1月29日~1月31日)连续3天均有代理商报价高达1690元,而经济舱的全价仅为840元,加价幅度高达101%。据了解,同一时期,国内45条航线存在加价现象,中航协两度发文制止这一行为。发改委对此亦作出通报,相关企业将受严厉处罚。
黑榜理由
这是一种赤裸裸的趁火打劫行径,这更是行业的一种劣行。这样的现象由来已久,每每到了春运、节假日等特殊时期,他们就“没谱”得厉害。如此违法的行为,是谁一直在纵容着?如何从制度的层面长效地加以解决,值得我们深思。
黑星指数
☆☆☆☆☆
黑榜企业
武义县部分车行及担保公司
黑榜事件
车贷金额、利息有猫腻
黑心伎俩
永康、武义多位办理了按揭贷款的车主发现自己的贷款总额变“多”了。如一般4S店按揭手续费要收3个点,利息为6厘左右,但是在武义奥斯佳车行,按揭报价只有1个点,且利息只有4厘多,可是等车主徐女士拉出银行对账单一看,却发现贷款40万元变成了41.3万元,贷款的利息也不是承诺的4厘多,而是6厘多。无独有偶,另一位徐女士在武义东奥车行办理的按揭贷款中,贷款47.4万元却变成了48.6万元……据业内人士透露,多贷款是行业潜规则,顾客不去拉清单根本不知道。
黑榜理由
贷款领域水很深,果不其然。这里面,车行、银行以及担保公司似乎都捆绑在了一条利益链上。其实不仅是车贷,其它不少贷款项目都存在着这样那样的猫腻。该好好查查了,把这些坑人的伎俩彻底曝光。
黑星指数
☆☆☆☆☆
黑榜企业
温岭奥迪4S店
黑榜事件
进口发动机竟无有效凭证
黑心伎俩
此前,因进口发动机的质量异常,消费者与奥迪4S店温岭金奥达公司已经在法庭上进行了交锋,但是作为销售方的金奥达公司却无法拿出有效凭证,这引发了车主对其来源的巨大疑问,并担心其是走私或翻新产品。几经交涉,双方二上法庭,由于金奥达公司始终无法提供商品来自于“合法销售渠道”的有效证明,台州市中级人民法院终审判决,维持一审法院要求车商赔偿车主4.5万余元的判决。
黑榜理由
进口的大件商品居然拿不出有效的凭证,不管你有再多的其它理由,也没法让人相信你的辩解。其实商家对车主知情权保障的同时,也是自己的一种自我保护。否则,消费者怀疑系走私和翻新,我看一点也不过分。
黑星指数
☆☆☆☆☆
黑榜企业
交通银行信用卡中心
黑榜事件
银行卡遭离奇盗刷近4万
黑心伎俩
一笔金额仅仅为64.9元的网络交易,却牵扯出一场网购骗局,在没有透露信用卡支付密码的情况下,消费者谢女士的交通银行信用卡里糊涂地损失了近4万元钱。尽管这笔款项的追讨万分艰难,最令谢女士困惑的却是,交通银行信用卡始终没有发出任何验证信息?如此大额的资金动用,作为保障资金安全的最后一道“防线”,交通银行为何沦陷?
黑榜理由
偌大的一笔款被离奇偷刷,搁在谁身上都难以接受。可是作为服务商,交通银行非但不给出合理的解释,反而勒令消费者迅速还款,这样的作为让人不解和心寒,这样的品性更让人鄙视。要让储户承担盗刷的损失,银行必须充分举证你没有过错!
黑星指数
☆☆☆☆☆
黑榜企业
爱玛、雅迪、飞鸽等17个电动车品牌
黑榜事件
电动自行车抽检近9成超重
黑心伎俩
中消协近期开展了电动自行车的比较试验,爱玛、雅迪、飞鸽等17个品牌的电动车不合格。中消协工作人员以普通消费者身份,购买了20辆电动自行车,价格从每辆988元至2020元不等,标称产地包括天津、广东、山东、浙江、江苏等地区。比较试验结果显示,有17辆的重量(又叫整车质量)超过国家标准,其中包括飞鸽、小刀、新蕾、雅迪、爱玛、欧派等品牌产品,是此次试验中单项合格率最低的项目。
黑榜理由
超重的背后往往就是超速,超速的背后往往就是无尽的事故和悲剧。这样不堪的后果,在业内谁都心知肚明,但谁都视而不见。在他们眼里,莫非赚钱才是第一位的,生命安危不过儿戏?存在已久的这一怪象,相关利益方的道德良心难道不该遭受拷问?
黑星指数
☆☆☆☆
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