腾讯QQ被盗不予找回

2014-03-26 18:22:41 | 来源中国质量万里行

此QQ自用已经超过8年，最近3，4年都在云南红河登陆。QQ一直开通超级QQ和年费会员等消费业务，多款游戏也充值过高低不等的很多点卷，手机绑定一直是13769469595的号码，被盗后手机QQ任然绑定此电话号码，盗号者吧密码和密保资料修改后曾登陆我QQ要求2600元人民币把QQ还我，我拒绝了。腾讯申诉从年前一直到现在没有通过，打腾讯客服电话，说是找回QQ方法只有通过电脑申诉，没有其他办法。此QQ开通财付通账户和拍拍网卖家，卖家的时候曾上传过身份证，空间任然存留本人以及孩子老婆的照片。但是腾讯以QQ号码不做实名登记为由，认为这些资料都不足以认定QQ号码为本人所有，非得要我去网站申诉。（申诉不下15次却屡次失败）。作为费者是在无法理解。腾讯把QQ号码的找回完全放在电脑判定，这是对消费者极其不负责任的行为。是令人愤慨以及不解的行为。这是完全在推脱责任的行为。QQ有大量消费证据和好友等直接证据证明QQ主人身份。请315重视此事，为我讨回一个公道！

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