苏宁易购售后问题

2014-03-26 18:27:15 | 来源中国质量万里行

今年的3.15各大商店都进行了降价促销活动，本人也在苏宁易购网上一次性购买了冰箱洗衣机两件产品，选择了支付方式有在线支付与门店支付两种，由于当时卡上没有1.2万的金额，所以选择了门店支付，当晚下单子后，短信就收到了，让我凭借订单号在24小时之内到门店支付。于是我也很积极的凑齐了钱在第二天就是3月16日到高淳的天河路高淳唯一的一家门店进行支付，却被告知本门店正在装修，无法支付。等我再到网上来理论的时候，这两款促销产品一款冰箱已经恢复原价7757元(促销价格7399元)，另一件已经断货了。客服还以24小时之内未能及时付款订单已经失效为由拒绝我的合理要求。希望给予公正待遇，恢复我的订单。根本就没有待我解决问题，在跟我打电话问了下什么情况，敷衍我几句后就没有下文了很气氛。苏宁易购是没拿你们当回事啊！

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